FAQ စာမျက်နှာ

369bets မေးခွန်းနှင့် ဖြေကြားချက်များ

369bets ကို ကစားသမားများ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို ဤစာမျက်နှာတွင် အပြည့်အစုံ စုစည်းထားပါသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ ကစားနည်းများ၊ Bonus အချက်အလက်များနှင့် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ အားလုံးကို ရှာဖွေနိုင်သည်။ မြေပြင် မြန်မာကစားသမားများ နားလည်ရလွယ်အောင် မြန်မာဘာသာဖြင့် ရိုးရှင်းစွာ ဖြေကြားထားပါသည်။

မေးခွန်း ၂၁ ခု မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှု SSL လုံခြုံမှု
❓

အကောင့် နှင့် KYC

အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ Log In ပြဿနာများ နှင့် Self-Exclusion ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဖြေကြားချက်များ ပါဝင်သည်။

ငွေသွင်း / ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ၊ ကြာချိန်နှင့် အနည်းဆုံး ပမာဏများ ပါဝင်သည်။

ကစားနည်းများ

ဘောလုံး MNL/EPL၊ Live Casino Baccarat၊ Slots RTP၊ Crash Game နှင့် မိုဘိုင်း ကစားနိုင်မှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

Bonus နှင့် ဆုချေးငွေ

Welcome Bonus၊ Wagering Requirements၊ Free Spins သုံးနိုင်မှုနှင့် VIP Loyalty Program ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဖြေကြားထားသည်။

လုံခြုံရေး

SSL ကုဒ်ဝှက်မှု၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် အသက် 21+ စစ်ဆေးမှု ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

ကစားမှု ပြဿနာများ၊ Self-Exclusion ဖွင့်နည်း နှင့် ကစားမှု ထိန်းချုပ်ခြင်း ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများနှင့် ဖြေကြားချက်များ ပါဝင်သည်။

အပိုင်း ၁ — အကောင့် နှင့် KYC စစ်ဆေးမှု

မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ KYC၊ Log In ပြဿနာနှင့် အကောင့် စီမံမှုများ

369bets တွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံသား သို့မဟုတ် မြန်မာတွင် နေထိုင်သော အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ပုဂ္ဂိုလ်ဖြစ်ရမည်။ မှတ်ပုံတင်ကတ်၊ ဆဲလ်ဖုန်းနံပါတ် နှင့် အသုံးပြုသော ငွေပေးချေ နည်းလမ်း (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay) ၏ အချက်အလက်များ ပြင်ဆင်ထားပါ။ KYC စိစစ်မှု ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်ပြီး ၁ နာရီအတွင်း အကောင့် အသုံးပြုနိုင်ရန် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
အကောင့် ဖွင့်ခြင်းသည် အခမဲ့ ဖြစ်ပြီး ဖွင့်ကြေး ကောက်ခံမှု မရှိပေ။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးခြင်းသည် 369bets မှ ကစားသမားများ၏ အသက်နှင့် ကိုယ်ပိုင် မှန်ကန်မှုကို အတည်ပြုသောဆောင်ရွက်ချက်ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ကတ် ရှေ့နှောက် ဓာတ်ပုံနှင့် Selfie တင်ရမည်ဖြစ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီမှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ KYC မပြုလုပ်သေးပါက ငွေထုတ်ခြင်း ကန့်သတ်ထားမည်ဖြစ်သောကြောင့် အကောင့်ဖွင့်ပြီးနောက် အမြန်ဆုံး ပြီးစီးအောင် ဆောင်ရွက်ပါ။

Log In မဝင်နိုင်ပါက ပထမဆုံး Internet ချိတ်ဆက်မှု စစ်ဆေးပါ။ Password မှားနေပါက "Password မေ့သွားခဲ့သည်" ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင် ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် Reset ပြုလုပ်နိုင်သည်။ အကောင့် ရပ်တန့်ခြင်း ဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Browser Cache ကို ရှင်းလင်းပြီး ထပ်မံ ကြိုးစားကြည့်ပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက 369bets Support Team မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ ကစားမှုကို ချုပ်တည်းလိုပါက 369bets ၏ Self-Exclusion ကိရိယာမှတစ်ဆင့် ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ထားနိုင်သည်။ ယာယီ Time-Out ကို ၂၄ နာရီမှ ၆ ပတ်အထိ ထားနိုင်သည်။ ဤ ကိရိယာများ အသုံးပြုရန် [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဆောင်ရွက်ချက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။
Self-Exclusion ဖွင့်ပြီးနောက် ကာလ မကုန်ဆုံးမချင်း ဖျက်သိမ်းနိုင်မည် မဟုတ်ပေ။

အပိုင်း ၂ — ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ ဘဏ်လွှဲ၊ ကြာချိန်နှင့် ကျသင့်ကြေးများ

369bets တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းရာ၌ အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ 5,000 Ks ဖြစ်သည်။ KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း အကောင့်တွင် ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ညနေ ၁၂ နာရီ ပွင့်ချိန်ကျော်ပြီး KBZ ဘဏ် ပိတ်ချိန်တွင်ပင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်ပြီး 369bets တွင် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။

Wave Money ဖြင့် 369bets သို့ ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၀ မိနစ်မှ ၃၀ မိနစ်အတွင်း ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ Wave Money ကွန်ရက် အလုပ်ရှုပ်ချိန်တွင် အနည်းငယ် နောက်ကျနိုင်သည်။ ၄၅ မိနစ်ကျော်ပြီး ငွေ မရောက်ပါက ငွေလွှဲဖြစ်ကြောင်း Transaction Reference Number နှင့်အတူ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ငွေသွင်းရာတွင် ကျသင့်သည့် ဘဏ်ကြေး မရှိပေ။

ဟုတ်ကဲ့၊ 369bets မှ AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ကို ငွေသွင်းရာနှင့် ငွေထုတ်ရာ နှစ်ခုလုံးတွင် ပြည့်ဝစွာ ထောက်ပံ့သည်။ ငွေထုတ်ရာ၌ KYC ပြီးစီးမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး တောင်းဆိုချိန်မှ ၂ နာရီမှ ၂၄ နာရီအတွင်း ငွေရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ် အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ 10,000 Ks ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ 369bets မှ KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank နှင့် MAB Bank တို့သို့ တိုက်ရိုက် ဘဏ်လွှဲဖြင့် ငွေထုတ်နိုင်သည်။ ဘဏ်အကောင့် နာမည်သည် 369bets အကောင့်နှင့် ကိုက်ညီမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဘဏ်လွှဲ ပုံမှန်ဆောင်ရွက်ချိန်မှာ ၂ နာရီမှ ၄ နာရီဖြစ်ပြီး ဘဏ် ပိတ်ရက်တွင် ၁ ရက်သားအထိ ကြာနိုင်သည်။
ဘဏ်လွှဲ ငွေထုတ်မှုများတွင် 369bets မှ ကြေးနှုန်း မကောက်ခံပေ။ ဘဏ်၏ ကျသင့်ကြေးသာ သက်ဆိုင်နိုင်သည်။

ငွေသွင်းပြီး ၃၀မိနစ်ကျော်ပြီး အကောင့်တွင် မပေါ်ပါက ငွေပေးချေမှု Transaction Screenshot နှင့် Reference Number ကို ပြင်ဆင်ပြီး [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ။ 369bets Finance Team မှ ၁ နာရီအတွင်း စစ်ဆေးပြီး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းသည့် ပမာဏ၊ နည်းလမ်းနှင့် ချိန်ကိုပါ ဖော်ပြပေးပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့် Technical နှောင့်နှေးမှုကြောင့်သာ ဖြစ်လေ့ရှိပြီး ချက်ချင်း ဖြေရှင်းပေးသည်။

အပိုင်း ၃ — ကစားနည်းများ နှင့် ကစားပုံ

ဘောလုံး၊ Live Casino၊ Slots၊ Crash Game နှင့် မိုဘိုင်း ကစားမှု

ဟုတ်ကဲ့၊ 369bets တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲများ ပါဝင်ပြီး ပွဲမစမီ ကြိုတင် (Pre-Match) နှင့် ပွဲစဉ်တလျောက် Live Betting နှစ်မျိုးလုံး ရရှိနိုင်သည်။ EPL၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup ပွဲများကိုလည်း ကြိုတင် လောင်းကြေး ချနိုင်ပြီး Asian Handicap၊ Over/Under၊ Both Teams to Score စသည့် ထောင်ချီသော Odds ရောင်းချသည်။

369bets ၏ Live Casino ကဏ္ဍတွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ကစားနည်းများ ရရှိနိုင်သည်။ မြန်မာ ကစားသမားများ အကြိုက်ဆုံး Baccarat Live Table များကို MMK ငွေကြေးဖြင့် ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာ ဒီလာများ ပါဝင်သော Table များလည်း ရရှိနိုင်သည်။ ကစားနည်း အားလုံးသည် မိုဘိုင်းဖုန်းနှင့် Desktop နှစ်ခုလုံးတွင် ချောမွေ့စွာ အလုပ်လုပ်သည်။

369bets တွင် ရရှိနိုင်သော Slots ကစားနည်းများ၏ RTP (Return to Player) သည် ပုံမှန်အားဖြင့် 94% မှ 97% ကြားရှိသည်။ တစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ကစားနည်း အချက်အလက် (Game Info) တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ 369bets သည် ကစားနည်း အားလုံးအတွက် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာ အသုံးပြုပြီး တရားမျှတသော ကစားမှုကို အာမခံသည်။
RNG နည်းပညာသည် ကစားနည်းများ၏ ရလဒ်ကို လုံး၀ ကျပန်း ဖြစ်စေပြီး မည်သူမျှ ကြိုတင် မသိနိုင်ပေ။

ဟုတ်ကဲ့၊ 369bets ပလက်ဖောင်းသည် မိုဘိုင်းဖုန်း ဦးစားပေး ဒီဇိုင်းဖြင့် တည်ဆောက်ထားသောကြောင့် Android နှင့် iOS ဖုန်းများတွင် Browser မှတစ်ဆင့် အပြည့်အဝ ကစားနိုင်သည်။ App ဒေါင်းလုဒ် မလိုဘဲ Mobile Browser မှ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး Live Casino၊ Slots နှင့် Sports Betting အားလုံးကို မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။ Internet ချိတ်ဆက်မှု ကောင်းမွန်ပါက 4G ဖြင့် Live Casino ပါ ကောင်းမွန်စွာ ကစားနိုင်သည်။

Crash Game သည် Multiplier တစ်ခု တဖြည်းဖြည်း မြင့်တက်နေပြီး ကစားသမားသည် မပေါက်ကွဲမီ Cash Out နှိပ်ကာ ငွေပြန်ရသော ကစားနည်းဖြစ်သည်။ 369bets တွင် Crash Game အမျိုးအစား ရရှိနိုင်ပြီး ကျပ် ၁,၀၀၀ မှ ၁,၀၀၀,၀၀၀ ကျပ်အထိ လောင်းနိုင်သည်။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Auto Cash-Out Multiplier သတ်မှတ်ကာ ကစားနိုင်သောကြောင့် ထိန်းချုပ်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်သည်။

အပိုင်း ၄ — Bonus နှင့် ဆုများ

Welcome Bonus၊ Wagering Requirements၊ Free Spins နှင့် VIP Program

ဟုတ်ကဲ့၊ 369bets မှ အသစ် မှတ်ပုံတင်ပြီး ပထမဆုံး ငွေသွင်းသော ကစားသမားများအတွက် Welcome Bonus ပေးသည်။ Bonus အသေးစိတ်နှင့် သတ်မှတ်ချက်များသည် ကာလပေါ်မူတည်၍ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ လက်ရှိ Bonus အချက်အလက် အပြည့်အစုံ သိရှိရန် [email protected] သို့ မေးမြန်းနိုင်သည်။ Bonus ရရှိပြီးပါက Wagering Requirements ကို ပြည့်မှသာ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

Wagering Requirement သည် Bonus ငွေကို မထုတ်မီ မည်မျှ ကြိမ် ကစားရမည်ဆိုသော လိုအပ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus 10,000 Ks ကို x20 Wagering ဟု သတ်မှတ်ထားပါက 200,000 Ks တန်ဖိုး ကစားမှပြည့်မည်ဖြစ်ပြီး ထိုအခါမှ ငွေထုတ်နိုင်သည်။ 369bets Bonus များ၏ Wagering Requirements အသေးစိတ်ကို Bonus Terms တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သော်လည်း မေးမြန်းလိုပါက Support Team မှ ရှင်းပြပေးမည်ဖြစ်သည်။

Free Spins Bonus သည် ပုံမှန်အားဖြင့် 369bets မှ သတ်မှတ်ထားသော Slots ကစားနည်း တစ်ခု သို့မဟုတ် အချို့ ကစားနည်းများတွင်သာ သုံးနိုင်သည်။ မည်သည့် ကစားနည်းများတွင် သုံးနိုင်သည်ဆိုသောအချက်ကို Bonus ရရှိချိန်တွင် Email နှင့် Notification မှ ပေးပို့ပြီး ကစားနည်း ဖော်ပြပေးသည်။ Free Spins ၏ သက်တမ်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၇ ရက် ဖြစ်သည်။
Free Spins သက်တမ်း ကုန်ဆုံးပါက အလိုအလျောက် ပျောက်ကွယ်သွားမည် ဖြစ်သောကြောင့် အချိန်မီ သုံးစွဲပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ 369bets တွင် အမြဲတမ်း ကစားသမားများအတွက် Loyalty Program ရှိပြီး ကစားမှု Volume ပေါ်မူတည်ကာ Points များ ရရှိနိုင်သည်။ Points များကို Bonus ငွေ၊ Free Spins သို့မဟုတ် Cash Back အဖြစ် ပြောင်းနိုင်သည်။ VIP Level မြင့်တက်လာသည်နှင့်အမျှ Deposit/Withdrawal Limit တိုးမြင့်ပြီး ၂၄/၇ Dedicated Support ရရှိနိုင်သည်။ Program အသေးစိတ်ကို Support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။

အပိုင်း ၅ — လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

SSL ကာကွယ်မှု၊ အသက် 21+၊ Self-Exclusion နှင့် ကစားမှု ပြဿနာ ဖြေရှင်းခြင်း

ဟုတ်ကဲ့၊ 369bets သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာ အသုံးပြုပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များနှင့် ငွေကြေး အချက်အလက်များကို ပြည့်ဝသော လုံခြုံမှုဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမားအချက်အလက်များကို တတိယအဖွဲ့အစည်းသို့ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပေ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အပြည့်အစုံကို /privacy-policy တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

369bets သည် မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် ကစားသမားများ၏ အသက်ကို တိကျစွာ အတည်ပြုသည်။ အသက် 21 နှစ်အောက်ဟု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေများ ပြန်အမ်းသည်။ မိဘများ နှင့် အိမ်ထောင်ဦးစီးများသည် ကလေးများ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ခြေကို ကာကွယ်ရန် Parental Control Software များ တပ်ဆင်သင့်သည်ဟု 369bets မှ တိုက်တွန်းသည်။
369bets သည် 21 နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သူများ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် လုံး၀ မပေးပေ။

Self-Exclusion ဖွင့်ရန် [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် Email ပေးပို့ပြီး ကြာချိန် (၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း) ကို ဖော်ပြပါ။ 369bets Support Team မှ ၁ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပြီး ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ခြင်း ငွေသွင်းခြင်းများ လုံး၀ ပိတ်မည်ဖြစ်သော်လည်း ကာလ ကုန်ဆုံးချိန်တွင် ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုမှသာ ပြန်ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှု ပြဿနာ ရှိနေသည်ဟု ယူဆပါက ကြောက်ရွ့ံစရာ မဟုတ်ပေ — 369bets Support Team သို့ [email protected] မှ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Team မှ လျှို့ဝှက်ကာ Self-Exclusion၊ Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်း နှင့် Time-Out ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ကိုယ်ကို စစ်ဆေးနိုင်သော မေးခွန်းများနှင့် ဘဏ္ဍာရေး ကျန်းမာစွာ ကစားနည်း လမ်းညွှန်ချက်များ ပါရှိသည်။
ကစားမှု ကောင်းမွန်စွာ ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဝင်ရောက်ဖတ်ရှုပါ။

မေးခွန်းများ အပြည့်အစုံ မဖြေနိုင်သေးဘူးလား?

369bets Support Team မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အသင့်ရှိနေပါသည်။ [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး မည်သည့် မေးခွန်းကိုမဆို မေးမြန်းနိုင်သည်။